一、客户资源的重要性
1.提高销售成功率:每个企业都会有很多的潜在客户,如果我们能够通过电话营销等方式找到这些客户,那么就可以大幅度地降低销售人员的工作量和公司的运营费用;而且我们还可以根据客户对产品或服务的需求程度来判断其意向程度,从而选择更加合适的沟通方式,进行针对性的跟踪回访,以便于让他们尽快下单购买,最终实现我们的目标利润,提升整体销售额!
2.增强竞争优势:虽然说市场上存在着许多的同类型企业,但是只要我们拥有足够数量的客户群体,并不愁没有订单;因为我们始终处于一种领先的位置,不管什么时候想起来,我们都比竞争者多了一份客户资源,所以也就更容易获得竞争优势!
3.节省运营成本:与其它竞争对手相比较,我们具备更多的客户资源,自然就可以减少公司内部的沟通环节,降低公司的运营成本,为公司带来更多的经济效益!
二、如何寻找客户资源
1.互联网寻找客户资源:随着互联网技术的发展,我们可以借助各种平台去搜索引擎上面查询和筛选客户信息,比如百度、360、搜狗等平台都有非常丰富的客户信息资源,你可以把这些信息资源收集起来,然后再结合我们自身的产品特点和营销渠道,以此来制定出一套完善的销售策略,帮助自己实现业绩的快速增长!
2.报纸杂志媒体广告寻找客户资源:虽然说传统的媒体广告价格昂贵,但是却依旧受到众多中小企业的青睐,原因主要有两点:第一,报纸杂志媒体广告可以帮助我们精准地锁定目标客户群体,从而达到事半功倍的效果;第二,报纸杂志媒体广告往往投入的金钱比较少,但是能够带来的宣传效果却是显著的,所以值得我们花费心思和精力去做好!
3.参加行业展会寻找客户资源:当前国家正在大力推动“互联网+”战略,这对于传统企业而言无疑是一次难得的机遇,所以我们可以抓住这次机会,通过举办线下展会的形式,把自己的产品信息直接传递给客户,让他们更加全面深刻地认识我们的产品,从而促使他们尽快下单采购,这样一来既可以节约成本又可以扩大知名度,一举两得!
4.社交软件寻找客户资源:微信、 QQ、陌陌等社交软件的诞生,极大地方便了我们与客户之间的沟通交流,这样一来就能够让我们更加清晰明确地掌握客户的需求和反馈,从而制定出更加符合客户需求的销售策略,让我们的销售变得更加轻松简单!
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