精准营销客户资源的常见方式
(一)第三方平台:利用各大搜索引擎以及社区论坛等渠道收集潜在客户信息;例如百度知道、天涯社区、新浪微博等社区都可以提供电销精准客户数据资源,可以从中筛选出有需求的客户群体;此外还可以从其他途径入手,比如客户端软件或者网页浏览器等方面都能够帮助企业找到潜在客户信息;另外我们也可以去网络上的招聘类网站寻找相应岗位人才信息,这些都是非常好的精准客户来源地点;最后就是在一些专门的互联网媒介,像大众点评网、美团网、赶集网、58同城等等也会有很多相应的商家信息,只要你有心就能够找到更加详细的潜在客户信息!
(二)网络推广:利用各种免费推广工具进行宣传推广,比如像一些 B2B 平台,例如阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、中国贸易网等,都可以直接把公司名称或者产品信息挂在网上,让那些需要购买产品或服务的潜在客户直接与企业联系,这样做既节省了成本又能达到精准营销的目的;另外一些大型的电子商务平台例如淘宝、京东等也是很好的精准客户资源来源地点之一,在这些平台开设店铺不仅能够吸引更多消费者,而且能够让潜在客户主动找上门,因为在这些平台的客户都是有实际购物经验的,即便没有需求但是看着别人都在卖也想试试吧!
(三)市场调研:市场调查也是一个获取客户信息的好办法,比如我们可以通过走访调查、邮寄问卷、客户回访等方式来了解当前客户群体的需求状况。当然这种方式虽然不能算作是精准营销,但却是获取客户资料的必备环节,毕竟调查研究才是最根本的,我们只有先搞清楚了客户需求再去投放广告,才能真正打动潜在客户的内心。
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