刚入职销售，客户电话资源哪里可以找到呢

一、电话营销的优势:

1.通过大量的客户资料,可以进行筛选分类,找出有意向或者需求强烈客户电话资源;
2.了解市场竞争对手产品情况和相关促销活动,及时调整自己的推广策略,保证自身利益最大化;
3.可随时掌握每个区域各行业客户信息,便于开展针对性营销;
4.根据不同客户的购买能力设计不同的推广方案,达到事半功倍的效果;
5.与多家媒体合作,全面提升企业形象,增加知名度;
6.通过长期的积累,建立完善的客户数据库,为日后发展打下基础;
7.成本低廉,覆盖面广,更具人性化;
8.快速回笼资金,减少风险;
9.改变工作方式,由被动转为主动,给公司带来新生机。

二、电话营销的劣势:

1.沟通成本高,如遇到态度恶劣的客户,很容易引起投诉;
2.客户不愿意接受陌生人的来电,导致转换率较低;
3.容易让客户反感,降低客户好感度;

三、电话营销的步骤:

第一步:准备阶段
1)列出清单:客户名称、地址、联系电话、邮箱、网站、负责人姓名等;
2)收集资料:查看近年的行业报告、调研报告、招商手册等书籍,了解目标行业现状及前景;
3)明确目标:制定拜访计划,确认拜访目标。
第二步:拜访阶段
1)了解行业特点:
a.查看其他企业是怎样做的?有哪些经验值得借鉴?
b.该行业的产品技术含量有多高?是否属于垄断型行业?
c.该行业中存在哪些困难?我们要怎么去克服它?
d.从客户角度考虑问题,将客户视为什么?
e.将这种心理模式融入到你的推介中去。
f.获取信任的三部曲—倾听、赞美、解决问题。
g.客户最想知道的十件事,我们应当重点讲述哪几项?
h.熟悉客户喜欢的话题,从而跟客户交流时就会有话说。
i.学习销售话术,从而更好地掌控谈判节奏。
j.客户常见的问题有哪些?哪些是你必须记住的?
k.培养自己敏锐的观察力,细微之处往往蕴藏着无限商机。
l.避免急躁,要稳扎稳打,按照“由浅入深”的原则逐渐渗透。
m.有些小礼物也许并不贵重,但却能赢得客户的好感。
n.谈话时注意聆听,做好笔记,记录重点。
o.使用电脑等设备,切勿影响正常交流。
p.如果你没有把握,不妨请教专业人士。
q.拜访结束时,别忘了留下联系方式,如电话号码、传真号码等。