当客户主动联系你的时候,就是他想买东西了;客户找到我们公司的时候,就是他有购买意向的时候;客户主动咨询我们产品的时候,就是他已经下单并且收货付款的时候!这也是我们销售成功的时候。
作为一名销售小白如何遇到以上情况呢?那就需要我们先行推销自己,一句话让客户主动找你,这就是电话销售的意义,广撒网、多捞鱼。
第一次与客户通话的时候怎么做呢?可以从生活中寻找灵感,用于工作和交流中,比如:1.吃饭前可以聊一些轻松愉快的话题,或者说家里发生什么事情等等,都可以引起对方的兴趣;2.在交谈过程中不要太死板,最好幽默风趣点,这样也能给人留个深刻印象。3.多赞美别人,让对方觉得自己很重要,他/她喜欢听好听的话,夸奖的内容可以包括:衣着打扮、言行举止、性格特点等等;4.最关键的是建立诚信,遵守职业道德规范。“当着”顾客的面做决定相信一句经典广告词大家肯定知道,今天小编再次拿出来跟各位聊聊;“当着”顾客的面做决定!
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