八大要诀_25招帮你解决怎样电话营销陌生客户

• 怎样电话营销陌生客户快速做成第一单？这是每个成熟电销的必修课，下面教你八个要诀、25招，帮你快速搞定陌生客户。
• 八大要诀：

• 建立客户信息档案,筛选目标客户二、多种方式打电话三、制定合理的销售策略四、灵活运用各种销售技巧五、制订切实可行的拜访计划六、做好客情关系维护工作七、学会自我心态调整八、不断总结与反思。

25招：

1.要有积极的心态2.准备充分3.要敢于向陌生人发起攻击4.要善于寻找话题5.要把握沟通中的关键6.学习专业知识7.提高表达能力8.培养应变能力9.注意语言技巧10.正确使用肢体语言11.适当采取一些竞争手段12.随时保持微笑13.站在对方的角度考虑问题14.学会赞美别人15.掌握谈判技巧16.注重个性品格17.了解客户需求18.做好后续服务19.对客户进行跟踪和回访20.处理投诉问题21.促成交易22.进行售后服务23.妥善处理客户异议24.创造双赢局面25.让客户帮助你转介绍第一步:要主动出击去寻找潜在客户或者说是意向客户,而且这样的潜在客户越多越好,因为他们都属于有效客户,你就可以从这里获得更多的客源,尤其是新开发的市场,如果没有很多的潜在客户那么就算你再努力也是徒劳无功的;第二步:每天给自己制定几个任务量比较小但是又必须完成的任务,例如早上接到第一个电话,你至少要在多长时间内完成呢,然后下午在继续,晚上同样如此,甚至你还可以利用休息日来推广自己的产品,不过前期一定要先有基础,只有把最初级的东西弄懂了才能够获得最大的收益,所以前期你一定要耐住性子慢慢来;第三步:你既然已经在网络上打响了名号,你的网站和博客肯定会有很多潜在客户留言咨询,虽然这里的潜在客户并非全部都会购买你的产品,但是这个数字却是十分庞大的,这个时候你就可以借着潜在客户的口碑宣传,同时也可以进入其它平台,这样更容易扩展你的影响力;第四步:加强与同行之间的合作,现在的社会不缺乏优秀的企业,真正缺乏的是优秀的企业家,所以与其依靠外界资源,倒不如自己利用好身边的资源,就像与同事合伙办公司,或者是和朋友共同开店等等。