- 作为保险销售的话,现阶段最好扩展业务的手段就是电销,那保险电话销售如何吸引客户呢?首先你得有耐心和信心去做这份工作,然后就是不要去在意别人说什么,要学会去欣赏他们的优点,去发现自己身上存在的一些缺点,然后再对症下药才能够让客户接受你并且认可你的产品和服务!其次就是要不断地去丰富自己的知识面,了解一个行业内部的相关动态,特别是新出来的保险产品,每年都会推出很多新型的保险产品或者增加附加条款,这时候就需要你用到你所掌握的专业知识来为客户进行讲解,如果没有专业知识只凭着感觉去介绍的话,往往效果非常差!最好是通过阅读专业书籍、资料等方式来丰富自己的专业知识,然后再把它运用到实际当中去,这样效果肯定比你单纯靠嘴巴去讲要好的多!
- 还有一点就是要学会换位思考,不管客户怎么想的,他的想法也许跟你是完全不同的,那么你就应该站在客户的角度去思考问题,如果他真的是抱着想买这种产品的目的而打给你的电话,那么你就应该尽量满足他的愿望,千万不要因为客户提出的各种各样的要求而感到烦恼!另外保险销售的本质就是与客户交流沟通,这里包含的东西太多了,其实有的时候我们应该将精力放在寻找客户的亮点上,挖掘客户的需求以及兴趣爱好,然后利用这些东西向客户传达我们的产品或者公司形象,这样才能更快的吸引客户来购买产品,如果仅仅停留在介绍产品的阶段的话,客户可能听两句就会挂掉电话,根本无从谈起购买!所以说保险销售技巧是多方面的,并不仅仅局限于电话销售这一块,你必须懂得每一个环节,只有这样才能够让你成功的转化成为保险代理人!最后要强调的一点就是在做好电话销售的基础之上,如何把自己锻炼成一名合格的保险代理人,这才是最重要的事情,如果连这件事都做不好的话,又怎么可能帮助客户买到他们想要的产品呢?其实我们可以看到很多做的比较好的保险经纪人都具备良好的素养,善于倾听、敢于承担责任。这些素养是需要长期积累才能慢慢培养出来的,所以说要想做好保险销售,除了拥有专业的销售技巧以外,还要学会如何与人沟通,如何建立自己的朋友圈子,以便于拓展自己的生活半径,这样才能够更快的扩大自己的社交范围,使自己成为一名优秀的保险代理人!
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