电销秘籍_客户问电话怎么来的如何机智回答-数据大集

一、电销客户问电话怎么来的时候，要说:我们在你这里买了东西。二、如果客户问:“我可以打电话给我们经理吗”，则回答:不可以，因为他们已经跟我签订合同。三、如果客户问:“如何才能联系到您？”，那就先自报家门，然后介绍公司情况和产品优势，最后推荐我们公司的服务项目。四、如果客户问:“我想看下您们的宣传册子”，你可以说:“您放心,宣传册子上面有我们公司的网址和电话号码”。五、如果客户问:“贵公司都做些什么业务呢？”，你就简单的介绍下公司，然后把他引导到需求的方向。六、如果客户问:“贵公司主要生产哪类产品呢？”，你可以说:“我们专注于研发智能移动办公产品”。七、如果客户问:“我想知道您们公司是否对外销售这种产品呢？”，你可以说:“当然，我们是出口企业”。

八、如果客户问:“我很好奇,您们是通过什么渠道进行业务开展的？”，你可以说:“我们是通过互联网进行的”。九、如果客户问:“您觉得您们公司现在发展的如何？”，你可以说:“我们的发展速度非常快，我相信我们会越走越远。十、如果客户问:“如果我购买了您们的产品之后,用不到该怎么处理呢？”，你可以说:“您放心,我们是按照您提供的资料帮您寄送产品或者安装使用,保证让您满意!”。十一、如果客户问:“您觉得我们公司的价格是多少？”，你可以说:“根据您的实际需求而定”。十二、如果客户问:“我听朋友说贵公司在市场上还挺受欢迎的,请问是真的吗？”，你可以说:“我们刚刚成立两年左右,是在一个很新的行业中起步的,所以需要大量人力物力财力去维持,但随着业务的扩展,我们也希望与更多的伙伴合作共赢”。十三、如果客户问:“我从别的地区来此考察过,但是由于路途遥远,交通不便,所以没能参观您们的工厂.现在离北京又比较近,我准备明天就坐火车过来参观,请问贵公司现在接待客人的方式是?”，你可以说:“我们公司采取预约制,每天只接待10位客户,其余的可以直接在我们公司的官网上查询”。十四、如果客户问:“我手机丢失了,正在补卡,不能接听你们的电话,请问该怎么解决?”，你可以说:“如果您是因为丢失手机而无法接听我们的电话，请您稍等片刻,我马上帮您补卡并派人给您送达,谢谢！”

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