行业大揭秘_电销中客户直接挂电话怎么办

电销的第一步就是与客户能通过电话交流，表达自己的观点，那在电销中客户直接挂电话怎么办呢？

如果客户直接挂了电话，这时候你需要和客户进行一个深入的沟通，确认客户到底是什么原因不想再跟我们继续合作下去了，在之后的工作中，如何挽留住客户呢？其实方法有很多种，只要把握好沟通技巧，就可以让客户对你产生信任感，从而愿意与你进行深度交流，最终成为你的忠诚客户，当然了，也并不是说所有的情况都适用于沟通技巧的使用，我们还应该结合自身的优势条件来选择适合的沟通方式，只有真正理解了这些，才能更好地帮助企业打造出一支优秀的团队，提高企业的运营效率，取得事半功倍的效果，那么今天小编就给大家介绍几种常见的沟通技巧，希望可以给各位带来帮助和启发，帮助大家在日常工作中打造出一支强悍的销售团队，同时也让企业获益良多，一起看看吧!

1、分析原因其实不管哪种类型的客户，在遇到问题的时候，首先想到的肯定就是找解决办法，但是由于每个人的思维模式和行为习惯存在差异，所以导致处理问题的手段或者方向会有偏差，那么针对这样的情况，销售员首先需要做的就是学会分析问题，了解客户到底是什么原因不想继续合作，这样才能够根据不同的情况制定相应的措施，避免之前的努力付诸东流，而且只有当你能够理清楚问题的根源所在，才能够找准问题的关键点，从而才能够有针对性的展开挽回工作，所以我们需要充分了解客户到底是怎么想的，这样才能够帮助企业打消顾虑，积极主动的和客户进行沟通协商，争取达成双赢局面，挽回损失，甚至重新树立企业形象，这是我们必须要掌握的沟通技巧之一哦!2、激励客户当客户表示暂时无法与我们达成共识时，很多销售员会将责任推卸到公司上面，认为是公司的政策没有执行到位，或者是没有找到问题的根本原因等等，其实这些观念都非常片面，我们不妨换一个角度思考问题，假设我们是客户的话，遇到这样的情况会怎么做呢?答案肯定是毫不犹豫的放弃，转投他家。其实这样的做法完全没有道理，毕竟两个公司之间的关系是经过长期的磨合才建立起来的，而且在此基础上建立起来的友谊也难以破裂，即便真的有什么变故，那也是两个公司之间的缘分尽了，再次联络也只是锦上添花罢了，千万不要被外界环境影响了判断。