销售最在意的就是客户资源,当我们获得客户电话后,作为销售如何打电话约客户呢?
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首先,我觉得陌生人最重要的一点是要看对方的外貌和穿着打扮以及谈吐等等这些方面,这样才会让对方感觉到你比较靠谱,而且还会更加愿意跟你交流下去;其次,通过聊天来判断对方的性格和心理,这样才能更准确地找出客户的真实需求,然后针对性地进行沟通;第三,通过约见的时间来判断对方的态度,那么如果是正式场合或者重要的事情的话,建议选择在中午,因为上班族都比较忙碌,所以中午会比较空闲,也没有太多的应酬,这个时候如果遇到的是比较合适的客户的话,自己还可以请假,当然最主要的原则就是礼仪礼节要做足,要让对方觉得你很专业;再次,也是最重要的一点,就是你要提前做好功课,比如该公司有哪些产品、它的优势、价值、利润等等这些,然后根据这些问题,结合自身情况,整理成一份详细的资料表单,最好附带图片,然后按照这些信息,去寻找目标客户;当然,你也可以直接用网络搜索,然后从网上查询到该公司的官网、联系方式、官方 QQ 等等这些,然后把它们记录下来,等待目标客户的来访之后,直接递交给客户就可以了;另外,也可以通过朋友介绍、同学聚会等渠道,向朋友、亲戚、同事打听一下,然后筛选出几位潜在的客户,然后直接推荐给对方;当然,如果是跟现有的客户关系非常好,并且达成了长期合作协议的话,建议就不必经常打扰对方了,反而是要加强维护与保持关系,不仅如此,平时可以经常登陆一下对方的 QQ,多多互动交流,这样可以促进双方之间的关系发展;最后,还要注意一点,就是每天至少抽出两个小时的时间来进行打电话邀约,不管你平时有多忙,只要有机会,就要抽出时间来打电话约客户,这样既可以增加对方对你的印象分,又可以帮助你获取订单。
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